恪忠职守,用责任担当创造美好生活

南京楼市快讯 2018-10-16 17:48:31
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服务业作为一个与大众生活最为密切的行业,正日益受到社会更多的关注。作为小区物业客服,其服务质量不只直接影响到居住者的生活体验,甚至能够影响置业者的选择。

服务业作为一个与大众生活最为密切的行业,正日益受到社会更多的关注。作为小区物业客服,其服务质量不只直接影响到居住者的生活体验,甚至能够影响置业者的选择。

孔雀城客服部时刻谨记为客户服务的宗旨,他们用细心和热心、责任与担当,时刻为客户传递着温暖。

忠于职守,尽责服务

一个秋日的夜晚,刚刚来看过房的客户打电话到客服部焦急地说自己的钱包丢失,钱包内有证件和很多重要票据。客服部的保安人员立即调取监控,因为已经天黑,这给寻找工作带来很大困难,但工作人员并未犹豫,大家经过简单划定区域后便分头找了起来,半个多小时后,一名保安人员在一楼道角落处发现钱包,他们立即联系客户确认,经确认就是客户所丢失的钱包。

客户为表示感谢,专门买来水果送给客服部的保安人员,并连声道谢:“你们做事真是尽心尽力,这些票据如果找不回来不知会有多大麻烦,多亏有你们的帮助啊!”

(现场图)

“每时每刻,用心用情”,孔雀城客服部的每一位工作人员都在以实际行动验证着这句话。一句贴心的问候,会换来一个暖心的微笑;一个微小的动作,会得到客户发自内心的感谢。他们用真诚服务每一位业主,用真心感动每一个客户,他们恪忠职守,用责任担当创造美好生活。

(效果图)

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