南报网讯（记者 吴春霞 通讯员 胡晓炜） 2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，共40天。根据目前铁路客票预售规则（预售15天内火车票），1月12日起，2024年春运首日火车票将正式发售。

2024年春节假期从2月10日（初一）至2月17日（正月初八），共8天。按照客票预售规则类推，1月24日可售2月7日（腊月廿八）火车票，1月25日可售2月8日（腊月廿九）火车票，1月26日可售2月9日（除夕）火车票；假期返程火车票则从2月3日开售（2月17日，正月初八），旅客朋友可以根据个人行程安排火车票，提前做好购票准备。

对于网购火车票（12306手机APP购票）的旅客，长三角铁路部门给出了提醒。

一是注意起售时间。不同火车站车票网上起售时间并不相同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过第一时间购票。旅客可以打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。

其次，做好支付准备。网购车票时须在30分钟内完成支付，超时未支付的，车票将自动取消。

第三，第一时间未买到车票的旅客可以通过12306网站、手机客户端中的“候补购票”服务功能进行候补购票。按12306网站候补购票最新操作说明，每位用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加发到站相同（支持同城不同站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

需要注意的是，为了有效提升旅客出行体验，铁路部门推出更多便民利民服务举措：在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化；完善12306消息通知机制，及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息；学生优惠票也取消了寒暑假购买限制，可在一学年内的任意时间购买4次优惠票。

车票优惠和延展性服务方面，铁路部门扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，对因铁路责任和不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，且免收退票费。