育才造士，为国之本

亦是企业发展的动力源泉

旭辉坚持像管理供应链一样管理人才，形成“外部输血”和“内部造血”相结合的完备机制，同时不断完善人背后的“系统和流程”，确保流畅运转。

在江苏区域集团有这样一群人，忙于本职工作的同时立足于三尺讲台，带领员工走进知识殿堂，这群人就是我们心中最可爱的人——内部讲师，他们用自己的实践经验萃取精华，将所知所学教授于渴学之人。在他们的大力支持下，江苏区域集团不断形成尚学、乐学、善学的良好氛围，有效助力组织能力提升。

知识的力量，在于传播，在于分享。讲师的责任，在于授业解惑，在于学员成长。秉承“不求桃李满天下，但求德才溢旭辉”的理念，在教师节来临之际，我们对江苏区域集团的6位内部讲师代表进行了专访，为大家开启“限定专场小课堂”，让我们来听听讲师们在这个特别日子的心声。

Q1 您觉得讲师在组织中扮演着什么样的角色？

南京公司 张超

讲师其实是扮演着“鲶鱼效应”中的“鲶鱼”角色，通过案例复盘和经验沉淀，引导学员，激发大家的思考力，解决业务难题、构建思维框架、夯实能力版图。

苏州公司  邓贤扬

讲师是组织发展的协同者、战略的制定者与驱动者，在组织中始终发挥着引领、引导与指导作用。

讲师扮演的角色主要有三方面：一是公司战略坚定的落地者，以优秀的业务能力与丰富的经验，坚决落地公司的重大决策与战略；二是团队建设者，影响组织价值观的建立，营造同心同路、携手共进的团队氛围，打造出一支高效协作、成果导向的优秀铁军；三是优秀的服务者，搭建上级与下级畅通的信息通道，掌握组织各个层级所需要的资源需求，做组织高效运作的润滑剂。

”

Q2 您觉得一个优秀的内部讲师应该具备哪些特点？

淮海公司 张小虎

一要勤于思考，能够从繁杂的工作中找到规律和方法，并形成经验总结；二要乐于分享，无论是经验还是教训，都要有足够的人际勇气拿出来与别人分享与讨论；三要善于倾听，分享的目的在于让别人能够有所收获，大家想了解什么，以什么样的形式和角度来进行分享才能达到较好的效果。

区域平台 李文丽

一是有耐心，能耐心解答每一位学员的问题；二是有同理心，要有换位思考和同理共情的能力，知道不同阶段的学员最想听什么；三是有自信力，坚信自己能够做好；四是有亲和力，课堂上随时保持微笑；五是有逻辑思维力，课程架构设计严谨；六是有呈现力，课程能按受众群体针对性美化；七是有把控力，能充分调节课堂气氛，面对学生挑战，临危不惧。

”

Q3 您觉得在授课育人过程中最有成就感的一点是什么？

苏南公司 胡海洋

看到自己的授课真正有帮到学员，看到学员可以把自己的授课内容教给更多人，形成“传帮带”的持续学习、互帮互助氛围，真正将知识持续沉淀、迭代和传播，实现组织能力的提升。

淮海公司 张小虎

首先就是得到认可，无论是组织的认可还是听众的认可，都是继续授课的动力源泉；其次是产生共鸣，在某些事物、观点的认知和处理上与大家感同身受，是一种很奇妙的精神享受；最后是发挥作用，经验、总结和教训能够帮助学员在后续的工作中实实在在发挥作用，才是真正兑现了讲师这个角色的价值。

”

Q4 您觉得担任内部讲师以来较大的感触是什么？

苏中片区 陈石兵

旭辉集团一直以来都非常重视人才培养，成为旭辉内部讲师，既可以锻炼个人能力，检验自己所学所得，整理自己的专业体系，同时又能将所得传授给更多的伙伴，在公司内提供的培训交流环境中，实现个人技能和思想的成长，更快实现自己的个人价值，对员工来说也是一种职场福利。

苏州公司  邓贤扬

作为内部讲师，参与授课其实是自我价值实现与挖掘的过程，正如稻盛和夫所说：一个人只有具备了责任感和使命感，才会充满激情地投身到自己所从事的事业之中。

”

桃李不言 下自成蹊

春风化雨润桃李，传道树人细无声。

因为讲师们的辛勤付出，使得文化和知识得以传播和沉淀，众多员工有所成长和进步，真诚感谢每位讲师对江苏区域集团人才培养工作的支持，在用心尽责、兢兢业业于本职工作的同时，积极分享，诲人不倦！

江苏区域集团将深入推进组织学习、促进能力提升，期待有更多同事加入讲师队伍，积极参与内部授课。让我们共同携手，夯基固本，构筑江苏区域集团更加璀璨美好的未来！

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3.本资料制作时间为2021年9月，有效期3个月。