朗诗绿色生活售楼部品质服务,用品质打动朗诗业主

智能家居生活 2022-03-23 16:02:28
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朗诗绿色生活作为一家“以人为本”的物业公司,朗诗业主的优质体验永远是朗诗绿色生活不变的追求。在服务过程中,朗诗绿色生活不断提升案场服务品质的差异化、颗粒度,打造富有品质感、专业感的团队形象,旨在为朗诗业主提供优质的居住体验。 为了向朗诗业主提供更加优质的服务,朗诗绿色生活还严苛甄选礼宾人员形象,精细

朗诗绿色生活作为一家“以人为本”的物业公司,朗诗业主的优质体验永远是朗诗绿色生活不变的追求。在服务过程中,朗诗绿色生活不断提升案场服务品质的差异化、颗粒度,打造富有品质感、专业感的团队形象,旨在为朗诗业主提供优质的居住体验。

为了向朗诗业主提供更加优质的服务,朗诗绿色生活还严苛甄选礼宾人员形象,精细化全程服务设计,通过整理分析客户看房动向,为不同的客户群体提供优质的服务,打造高质量的初见印象。其中,礼仪训练体系设计包含仪容仪表、工装穿戴、配饰标准、站坐蹲起姿势、礼宾服务等多个维度,通过严苛筛选和培训,系统传授专业系列课程,打造一支高端售楼部礼仪接待队伍,用细节打动每一位朗诗业主。

不仅如此,朗诗绿色生活还打破传统训练模式,专注于售楼部礼宾人员的气质、军事化训练,强化礼仪人员的体态训练、自信培养,规范统一团队动作和精神风貌,让标准化礼宾服务贯穿始终,从客户体验出发,打磨服务细节,用细节彰显朗诗绿色生活服务品质。

除了从礼宾人员的形象和动作规范着手提升服务品质外,朗诗绿色生活还专注场景营造。以客户的观感为核心,结合四季的变化,从视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉等多角度出发,以创意的售楼部现场布置,为客户营造有温度的场景体验。本着绿色的运营理念,售楼部现场布置以落叶、繁花、枯木等大自然元素,营造一种温馨且精致的生活氛围,也给客户带来至美的感受和舒适体验。

疫情当前,朗诗绿色生活售楼部防疫政策严格按照当地防疫要求,在提供人性化服务的同时强化疫情防控常态化管理,包括入口设立测温区、鞋底消毒池和免洗消毒液,对餐饮杯具用品等严格执行高温杀毒流程,旨在为用户提供安全、健康的体验。

在未来,朗诗绿色生活将以价值感知模型为依托,持续进行行为模拟和价值挖掘,为朗诗业主提供更加全面精致的服务内容。

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