最近，位于江北雨山路的中交锦蘭荟小区，迎来了新一批房源的交付 。原本欢欢喜喜收房的业主，却因交付过程中发现不少问题而愁眉不展。

新房子不通地下车库，要从其他楼栋绕行；公摊面积中平白多出底商的公摊，却无人告知……一系列的问题引发了业主的不满。他们向开发商提出了整改诉求，但暂时未获得满意的答复。

就在今天（12月7日）下午，业主代表来到售楼处，就前期所说的问题，和开发商商谈解决方案。

01现场：业主要求改造电梯直通车库“我们家房子下面都没有地下车库通道，要从其他楼栋才能通到地下车库，你说这得多麻烦啊！”"我们家和别的楼栋一样的内部使用面积，房产证上的建筑面积却大了2个平方，白白多花了几万块，开发商也没告诉是什么原因。"

今天下午2点，二十几名业主在售楼处向开发商讨说法。本次来的是33-35号楼业主代表，围绕的主要问题有两点：电梯不能直达地下车库、得房率因商铺公摊比其他楼栋低。他们表示，之前买房时开发商没有任何说明，一直到交房的时候才知道上述问题存在。在今天现场，业主提出了诉求，要求改造33-35栋楼的电梯，能够直达地下车库。对此，开发商工程部负责人现场对该问题进行了说明，电梯不能直达地下车库，规划是经过批准的，合理合规。业主摇号买房，当时6000多人抢房，抢到一个是一个，置业顾问来不及说明电梯不能直达的问题。

那么，接下来如何解决？相关负责人表示，电梯直通地库的改造问题，需要更改图纸，还需要整个社区2000余户业主100%签字同意。“改造的要求是所有业主同意，这不现实，所以改造可能性不大。”

不过现场业主表示，还是坚持要开发商进行改造。

另外，针对公摊面积比其他楼栋多的问题，业主也要求开发商给个说法。截至发稿前，业主代表和开发商还在就上述问题进行沟通，暂未有具体答复。02中交锦蘭荟交付事件回顾

中交锦蘭荟此次交付，糟点颇多。具体的矛盾，还是集中在2个方面。

自家房子不通地下车库，买房时无人告知

据33、34、35栋的业主表示，自己楼栋的电梯没有-1楼，不能直达地下车库，以后怎么从车库回家？

“我们要到地下车库，必须走到隔壁楼栋，才能下去。从地下车库出来也是，要先上到其他楼栋1楼，再走到自己的楼栋。”

业主表示，从使用和安全方面就存在不小的问题。“更让人无法接受的是，我们在买房时，并没有人告知！一直到收房的时候，才知道。”

针对楼栋不通地下车库的问题，业主们认为，开发商未在售前说明，此行为在一定程度上的欺瞒了消费者。

而且，无直达车库严重影响房子的使用，另外作为过渡房或者投资房，会导致后期售价低于其他房源。

相同的使用面积，建筑面积却白白多出2平米

让业主们更不满的是，自己购买的房子平白多出2平米公摊面积。

业主们表示，开发商将33、34、35三栋临街两层的商铺公摊面积算到楼上住户，导致了同样的使用面积，建筑面积却大了2个平米。“这些在买房的时候都没有告知我们。”

业主对话截图

“小区里一期、二期临街的住宅比其他楼单价低，但是三期临街的住宅却和其他楼栋同样价格，我们不仅承受了高单价，而且公摊面积也多算了2平米多，按2万的单价来算，我们买房多花了4万块钱。”

但对这多出的公摊面积，开发商并没有明确说法。

业主通过求证主管部门得知，楼下1-2层的商铺，公摊面积从3-11层开始分摊。而业主提供的购房合同里，却没有“商铺公摊面积”这一说明。

有底商，公摊面积比非底商增加2平方+，单价却和别人一样。业主们表示，整个小区同期性价比应该平衡，开发商应降低单价或者赠送一二楼的商铺共摊面积。

03律师：电梯不通车库 开发商或存隐瞒

针对中交锦蘭荟在交付时遇到的一系列问题，我们向开发商相关人员了解情况。截至发稿前，中交锦蘭荟两位营销负责人暂未接听电话。

对此情况，搜狐焦点也向律师进行了咨询。南京消协房地产委委员、江苏同大律师事务所陶然表示，电梯不能直通地库的问题，如果在售房时未告知买房人有的楼栋不通，开发商在一定程度上存在隐瞒。不过，商铺公摊问题，在卖房时未向买房人作出过说明，则并不存在隐瞒。

此外，针对业主要求改造电梯直通地库的问题，陶律师表示，有住宅地下车库必须通电梯，如果住宅下面是底商，需要找住建规划局要保审批，不过就算如此，改造工作并不容易，因为其中涉及了安全、消防、结构等诸多因素。

对于中交锦蘭荟交付问题的进展，搜狐焦点将持续关注。

项目简介

中交锦蘭荟位于南京浦口区海峡两岸科工园环城西路以南，华山路以东，礼泉路以西，卓溪路以北，项目距离南京市地铁十号线雨山路站地铁口约1.5公里，项目打造的是9-11层小高层住宅产品，面积为68-135平，毛坯交付。开发商为：南京中交置业有限公司。