为美好而来 | 新江北孔雀城,用精专服务创造美好生活
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随着人们经济水平的提升,对于生活,房子早已经不仅局限于的建筑本身,它承载了更多关于家的理想,已经逐渐变成了生命和人格的涵养。人们开始对于住宅物业服务也有了清晰的认识,要求也在不断提升。
默默奉献 助力您的幸福生活
新江北孔雀城客服团队,洞悉着业主所需,用默默奉献来为温馨生活助力,就像一个大家庭,而新江北孔雀城的客服团队,就像这个家庭的卫士,全天候的巡逻,每个人感受到的每一日安宁,都是他们日复一日地尽职尽责换来的,处理安全问题是他们的工作,但防止安全问题的发生,使他们的目标!
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守护业主生活的安全和私密,为业主提供力所能及的帮助,是新江北孔雀城客服团队的职责,为手提重物的业主伸手帮提,为停车的业主指挥方位,让夜晚归家的业主,看到一个有安全感的身影,一个温馨的笑容......为让客户生活得舒适安心,不断创新对客户的体验升级,并形成了完善的服务体系,打造众多与业主们共同成长的美好回忆,孔雀城一直在努力。
专业服务 您的幸福细致呵护
客服既是一份工作、一种职业,同时也是一个与人打交道的过程。在与各种设备设施相处之外,还要承担起与业主沟通交流的重要职责。物业服务中心设置专人提供周到的客户服务,包括来电咨询、投诉处理、办理业主收楼手续及其他部分手续等。
新江北孔雀城客服团队,作为业主的服务者与代理人,会在业主入住时解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况,使业主有所了解,明白水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间,空调费及业主提供的物业基本设施。
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有关人员会解释有关签署合同条款后,应将需要办理的各项手续(如交付合同押金、装修手续)及退租程序等,编制成客户手册提供给客户参考并提醒二次装修的有关规定。客户服务部会配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生及养护公共设施,使管理能发挥其应有之功能,从而达到为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的生活、工作环境的最终目的。真心付出贴心服务,客服人员想业主所享,急业主所急,主动发现、解决问题。
真心付出贴心服务,抱着一路相伴,始终如一的愿景,致力于为业主服务,成为业主生活中的重要保障,新江北孔雀城客户服务中心客服人员,对待每一位家人和到访客户,给予细致周到、无微不至的呵护,提供全方位的服务。每一位到访过新江北孔雀城的客户都能体验他们源于内心的呵护,给业主带来较大的满意,营造舒心和暖心美好生活。竭尽全力、真情服务。
新江北孔雀城追求的目标是,不断完善客户服务体系,打造优质客户服务,为客户提供更加优质的体验。这个目标是需要全体同仁共同努力才能实现的,而新江北孔雀城物业团队用自己的专业技能素养树立了典范,用精专服务创造美好生活!
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