家，是最温馨的地方，也是给人以寄托与依靠的地方。家的平安幸福离不开优秀的客服人员们，他们像一盏灯，为每一个回家的人驱走黑暗；他们用日常的酸甜苦辣，谱写出一首首为业主服务的歌。

孔雀城客服部，信守“细心做好每一件小事，用心关怀每一位住户”的服务理念，他们相信，把日常工作中每一件繁琐的小事做好，就是最难能可贵的大事。

（现场图）

细致入微，无限温情

一个下大雨的日子，孔雀城的一位维修师傅在做完工作后返回途中，在小区路上捡到一个小包，打开后发现有一大串钥匙、一些现金以及多张银行卡。他将这个小包拿回客服部，等待失主联系。果然，不到半天时间，失主就将电话打到了客服部。原来这是一位之前来看房的客户，走时匆忙，不慎将包遗落。维修师傅在得知这位失主住得比较远之后，主动提出下班为其把包送去。就这样，他在飘着雨的傍晚亲手将包交到失主手中，失主十分感动，提出以金钱作为酬谢。维修师傅谢绝了对方的好意，只是简单说了句“这没什么，我知道你丢了东西肯定急坏了”，随即转身离开。这位失主事后说：“我之前只是去看房，但这件事带给我的感触很深，住在这样的小区里，怎么会不安心、不舒心呢？”

（小区效果图）

一个小区的幸福指数跟客服服务息息相关，而这样的温情小事时常在孔雀城客服部上演。他们不是画家，却用勤劳的双手，描绘出了一幅幅美好生活的美丽画卷；他们不是音乐家，却用智慧和满腔的热情，弹奏出业户的和谐之音。”这就是孔雀城客服部，用点滴温情塑造生活里最平凡的英雄。

匠心筑家，爱心护航，银城·孔雀城·依澜郡，用暖心服务创造美好生活。