无论做大事还是小事，若想做出成绩，细节都是恒定的制胜法宝，正所谓见微知著，这一定律在各行各业都能适用。并且，我们往往会发现，越是出色的人或先进的企业越是注重细节，他们细致、用心、凡事能够更多地为他人考虑，具有强烈的责任感。

孔雀城客服部正是以同样的认真负责和细致深入的行事风格，深得客户信赖，在这里，温情的时刻几乎每天都在上演。

归家有期  风雨无阻

如果你生活于此，再大的风雨也不必担心，因为无论何时回家，都会有一把伞在雨中等你。孔雀城客服部保安人员不顾自己被淋湿，手撑雨伞守在车旁，只为确保住户下车时不被雨淋。无论晴天还是下雨，让住户平安回家始终是客服部工作人员的较大心愿。

孔雀城客服部在日常工作中开展诸如《应急事件处理方式方法》等相关知识培训，同时案场必备应急药箱。这样就使得每个客服人员对突发事件处理方法及流程了然于胸，消毒包扎、清洗伤口、后续联系及时就医都体现出员工的训练有素，在这里生活不只舒心，也会安心。

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行动有限  温情无限

在日常接待中，会遇到到访客户行动不便的情况，客服部停车场保安人员即使正忙于工作，也会赶来帮忙搀扶客户，协助其下车。同时，及时安排专员全程服务，以确保客户在看房过程中无障碍通行。这样的画面在孔雀城客服部经常出现，让之前因行动不便而对看房存有顾虑的客户倍感温馨，继而愉快地完成了看房过程。

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以服务为本，又不止于服务，处处用心，事事竭力，让客户体验更好，是孔雀城客服部不变的信念。